2 :::
注意事項：
客服中心友善服務：
門市據點及客服專線查詢：
家用寬頻優惠方案
光纖
| 適用用戶類型 | 新申裝、異動ISP且持有中華民國政府所製發之身心障礙證明 | ||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 優惠內容 | 新申辦遠傳大寬頻光纖服務，綁約24個月，合約期滿連線月租費續享優惠如下:
|
||||||||||||||
| 電路月租費 | 本服務所需電路由電路服務之電信業者向用戶收取，實際費率依該業者之公告為準 |
- 500M/500M 限台北/新北地區用戶申辦
- 本方案需簽約二年，僅限新申辦及轉換ISP 者申辦；終身享有網路月租費優惠。若於合約期間內退租、降速、變更方案或光纖與ADSL 相互轉換者，需補繳2,000 元終止服務違約金，違約金按剩餘約期天數比例計算，計算公式為：【2,000 × (合約未到期日數/合約總日數)=應繳違約金（四捨五入計算至整數）】。降速、變更方案或光纖與ADSL 相互轉換者，新合約將重起約期；於合約期間內可進行同方案升速，合約期間依原合約方案計算。若於合約期間內進行同方案升速或光纖與ADSL 相互轉換者，不得重複享有原新客戶之方案優惠。
- 本方案需附上完整之規定資料，始享有優惠，且不得與其他優惠方案併用。
- 遠傳大寬頻ADSL 與光纖之各服務速率係遵循ITU-T 國際電信聯合會建議書所訂定之技術規格標準而定之名稱，非實際或保證之傳輸速率，各服務速率係指最高可提供之線路速率（Line rate）之理論值，用戶實際上網傳輸資料速率(Data rate)會因上網終端設備之軟硬體、距離、用戶所在位置之環境及到訪網站之連外頻寬、同時使用影音加值服務等因素之影響而有所變化，因此於提供上網服務時依國際標準網路品質分類歸屬為「Best Effort」模式。
- 方案詳細服務內容、合約條款等相關規定，以實際申請書為準；本公司保留產品更換、活動更改或終止權利
- 高齡年長者服務
遠傳電信客服中心秉持「專業關懷，視客如親，貼心服務」，對於不便使用語音自助服務的高齡長者，以遠傳門號撥打888或99888 (MVPN)專線，全天候提供直通專人服務。讓每次互動都能感受到遠傳的真摯與溫暖。 - 聽語障者服務
遠傳客服中心讓聽語障者在溝通上感受到更貼心的服務，特別設置 智能文字客服愛瑪。享受無障礙的溝通與服務體驗。 - 國外漫遊服務專線
為了用戶在國外漫遊時，能夠享有更便捷的服務，遠傳電信特別提供國外漫遊服務專線 國外手機直撥 +886-936-010-888 (遠傳漫遊門號直撥免費；非遠傳門號撥打需付費)。
無論您在世界的哪個角落，遇到任何漫遊相關問題，都可以透過此專線獲得即時協助。